ゲオパティオ

ヘルプ

よくある質問

Q.ゲームをプレイするには?

A.ゲオパティオをご利用になる場合は、GEO IDへの登録とログインが必要になります。

Q.無料で遊べますか?

A.ゲオパティオの登録は無料になります。
ゲームは基本無料で遊ぶ事ができますが、ゲームをよりお楽しみいただく場合は、ポイントを購入してお使いいただくこともできます。

Q.ポイント購入

A.ゲオパティオに会員登録後、以下の手順でご利用ください。
1.設定されたGEO IDとパスワードでログインをしてください。
2.ゲオパティオTOPにある「ポイント購入」を押してください。
3.購入したいポイント数を選んでください。
4.パスワードチェックで設定したパスワードを入力して「続ける」を押してください。
5.各種お支払い方法を選んでください。
 クレジットカードの場合
  クレジットカード登録済の場合
   1.購入情報で「確認する」を押してください。
   2.購入内容確認の表示で「購入を確定する」を押してください。
  クレジットカード未登録の場合
   1.購入情報の表示で「確認する」を押してください。
   2.クレジットカード登録の表示で情報を入力し「確認する」を押してください。
   3.クレジットカード登録確認で「登録する」を押してください。
   4.購入情報で「確認する」を押してください。
   5.購入内容確認の表示で「購入を確定する」を押してください。
 ビットキャッシュの場合
   1.購入情報の表示で「確認する」を押してください。
   2.購入内容確認の表示で「BitCashサイトに移動する」を押してください。
   3.ビットキャッシュのサイトへの遷移いたします。
   4.ビットキャッシュでのお支払いが確定しますとポイント購入完了画面へ遷移いたします。
6.ポイント購入完了となります。

Q.購入履歴

A.ポイント購入後に以下の手順で確認をすることができます。
1.ゲオパティオTOPにある「ポイント購入」を押してください。
2.ポイント購入画面の上部にある「ポイント履歴」を押すと、現在購入されているポイント数を確認することができます。

Q.BitCash(ビットキャッシュ)について

A.ビットキャッシュとは、オンラインゲーム、SNS、動画や音楽のダウンロードをはじめとした多くのウェブサービスでのお支払いに使われているネット決済専用のお金(電子マネー)です。
ビットキャッシュについて詳しくは下記をご確認ください。
BitCash公式ページ

Q.会員登録

A.ゲオパティオをご利用になるには、以下手順にて会員登録が必要です。
1.ゲオパティオTOPにある「新規会員登録」を押してください。
2.登録情報を入力してください。
3.「会員規約」をお読みいただき、「同意する」ボタンを押してください。
4.登録内容をご確認の上、「登録する」ボタンを押してください。
ご登録いただいた「連絡用メールアドレス」に「認証番号」が送られます。
5.認証番号入力ページの入力欄に、「認証番号」を入力して、登録ボタンを押してください。
上記の手順で会員登録が完了します。

Q.GEO IDとは

A.GEO IDとは、ゲオグループ共通の会員ID(ログインID)の名称であり、IDをご登録いただくことでゲオグループの様々なサービスをご利用いただけます。
GEO IDをご利用いただけるサービスは以下となります。
・ゲオアプリ
・ゲオオンライン(宅配レンタル・ゲオトナ)
・セカンドストリート(web・アプリ)
・クチコ(web・アプリ)
・ゲオパティオ

Q.ログインできない

A.GEO IDまたはパスワードの入力に誤りがないかご確認ください。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」から新しくパスワードの再設定をしてお試しください。

Q.サービスを停止

A.サービスの利用停止をすると現在ゲオパティオにて、ご利用中の全てのサービスの利用ができなくなります。
また、現在保有しているポイントにつきましても全て失効となります。
ゲオパティオのサービス利用停止いたしましてもゲオグループの様々なサービスを引き続きご利用いただけます。
ご利用停止の際は注意事項をよくお読みの上、こちらの利用停止フォームよりお手続きください。

お問い合わせいただく前に、よくある質問をご確認ください。

問題が解決されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※下記『お問い合わせ』ボタンを押していただくとお問い合わせフォームページに移行します。

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